A member of KKCG Industry

» Servis - Náhradní díly - Callcentrum Služby

Společnost KOVOSVIT MAS, a. s. nabízí novým i stávajícím zákazníkům široké portfólio služeb.

Servis - nabízí následující služby:

1. uvedení stroje do provozu, zaškolení obsluhy a údržby stroje
2. záruční servis
3. preventivní servis na požadavek zákazníka
4. pozáruční servis, včetně poradenských, diagnostických školících služeb

Poskytování služeb

• telefonickým, faxovým, emailovým kontaktem nebo prostředky dálkové diagnostiky
• přímou účastí pracovníka u zákazníka
• přímou účastí zákazníka v našem školícím středisku

Dálková diagnostika představuje

• Nejrychlejší technickou a technologickou službu zákazníkovi
• Bezprostřední kontakt se strojem zákazníka “on-Line”
• Analýza stavu a pracovního využití stroje
• Levné a spolehlivé technické řešení
• Zkušený tým diagnostiků a aplikačních inženýrů - technologůnejrychlejší služba zákazníkovi

Preventivní prohlídka strojů u zákazníka

Preventivní prohlídkou prověřujeme technický stav strojů s cílem trvalého udržování jeho spolehlivosti a dosažitelnosti technických parametrů. Součástí preventivní prohlídky je také proměření geometrické přesnosti, optimalizace interpolačních funkcí os (ballbar) a funkcí vřeten. Výsledky prohlídky jsou zákazníkovi předány v písemné podobě včetně návrhu dalších opatření. Zákazníkům doporučujeme program periodických preventivních prohlídek.

Školení - Školení distributorů
OTS - Obchodně technické služby – technologická podpora a školení
GO – střední opravy - Generální opravy a střední opravy strojů

• 
•